Bei uns haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Während dieser insgesamt 14 Tage können Sie die Ware direkt an den ERIK Juwelier schicken oder direkt bei Erik Juwelier Fachgeschäft retournieren.
Fehlerhafte Ware können Sie selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen umtauschen.
Wenn Sie Ware zurückschicken, ist unsere einzige Bedingung: Sie darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Anprobieren ist aber selbstverständlich erlaubt.
Wenn Sie einen Artikel zurückschicken, um ihn gegen einen gleichen Artikel in anderer Größe umzutauschen, berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Kosten für den Versand der Austauschware. Wenn Sie Ware zurückschicken, schreiben wir Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen gut - in der gleichen Weise, in der Sie bezahlt haben.
Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrechtund zur Rückgabe finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedinugungen.


Umtausch und Rückgabe in unserem ERIK Fachgeschäft

Als Extra-Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel auch in einem unser Fachgeschäfte Erik Juwelier Nürnberg umzutauschen oder zurückzugeben. Vor Ort können Sie sich nochmals andere Artikel zeigen lassen und falls gewünscht gegen Ihren Artikel umtauschen. Wenn Sie keinen Umtausch gegen andere Ware wünschen, bekommen Sie den Kaufbetrag auf gleichem Weg zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben. Wir schreiben Ihnen Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen gut. Eine Barauszahlung durch das ERIK JUWELIER Fachgeschäft ist leider nicht möglich. Vergessen Sie bitte nicht, zum Umtausch den Lieferschein aus Ihrem Paket mitzubringen.


Geldrückerstattung

Innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware bekommen Sie Ihr Geld zurückerstattet. Bei Kauf per Kreditkarte schreiben wir das Geld Ihrem Kreditkartenkonto gut und bei Zahlung per Paypal wird der Betrag auf Ihr Paypal-Konto zurückgebucht. Bei Lieferung per Nachnahme wird das Geld auf Ihr Bankkonto überwiesen. Ihre Daten können Sie bei uns telefonisch oder per Email an uns mitteilen. Fehlen uns diese Angaben, bleibt das Geld für spätere Bestellungen bei uns auf Ihrem Kundenkonto stehen.

 

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