Sie erhalten Ihre Sendung innerhalb von 2 - 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns. In besonderen Fällen kann es eventuell zu längeren Lieferzeiten kommen, dies können Sie der Produktseite entnehmen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
Wohin wir Ihre Sendung schicken sollen, an Ihre persönliche Anschrift oder an eine Lieferadresse Ihrer Wahl, bestimmen Sie. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei der Lieferung an eine abweichende Rechnungsanschrift nur sichere Zahlarten akzeptieren, d.h. Vorkasse, Paypal und Sofortüberweisung. Die Versandkosten für eine Standardlieferung innerhalb Deutschlands betragen € 3,95. Ab einem Warenwert von € 50,- ist die Standardlieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

 

Die Kosten für eine Expresslieferung belaufen sich auf € 14,00. Hierbei muss die Bestellung vor 12 Uhr mittags eingegangen sein, damit unser Express-Dienstleister Ihnen die Ware am nächsten Werktag anliefern kann. Bestellungen am Samstag werden frühestens am darauffolgenden Dienstag zugestellt. Bei Expresslieferung akzeptieren wir die Zahlarten Paypal, Sofortüberweisung.

Lieferung ins benachbarte Ausland

Gerne liefern wir Ihnen die Ware auch ins benachbarte Ausland (Schweiz und EU-Länder). Hierfür fallen Gebühren in Höhe von € 18,90 an. Wir akzeptieren bei Auslandslieferungen die Zahlungsarten Paypal und Sofortüberweisung. Die Lieferzeiten sind je nach Ausland sehr unterschiedlich und liegen zwischen 1 und 2 Wochen.

 

Falls wir in einzelnen Fällen Lieferschwierigkeiten eines Artikels haben sollten, ist ERIK zu Teillieferungen an die bei Auftragserteilung angegebene Anschrift berechtigt, soweit Ihnen dies aufgrund einer Abwägung Ihrer und unserer Interessen zumutbar ist. Bei Teillieferungen trägt die ERIK Juweliere selbstverständlich die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Die Versendung der Teillieferungen erfolgt auf unsere Gefahr. Mit dem Erhalt jeder Teillieferung geht die Gefahr für die gelieferten Artikel auf Sie über. Sofern wir mit ausstehenden Teilleistungen in Verzug sind oder uns ausstehende Teilleistungen nicht möglich sind, sind Sie berechtigt, vom Vertrag insgesamt zurückzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung der gesamten Verbindlichkeit immer dann zu verlangen, wenn die Teillieferung für Sie kein Interesse hat.

Falls Sie ausstehende Artikel nicht mehr geliefert haben möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder unseren Kundenservice per Telefon unter 049 911 26 13 8. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 11.00 bis 19.00 Uhr und Samstags von 11.00 bis 18.00 Uhr.

 

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.